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换了脱排管道油烟倒灌入室

点击数：录入时间：08-01-21 09:41:43

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　　“自从维修人员把我家的脱排油烟机管道更换后，机器就出现怪现象，非但不往外排油烟，邻居家的油烟还一个劲地往我家倒灌。”昨天上午，读者储女士致电晨报热线，反映维修工修理不当导致家人饱受油烟之苦。

　　家住杨浦区翔殷路905号的储女士，2004年9月买了一台帅康牌脱排油烟机。今年1月2日，她联系帅康客服中心要求清洗服务。工作人员上门清洗机器后称通风管过短，需要换一根长一点的通风管。储女士答应并付了100多元的更换费用，不料第二天机器便出现了问题。“在家烧菜时，油烟一点也排不出去，楼上邻居家的油烟却会灌进屋里。”储女士告诉记者，她之后多次拨打帅康客服热线反映情况，维修人员也上门检查过管道，但是问题始终没解决。

　　记者随后联系了帅康公司客服部门，负责人刘先生表示，油烟无法排出、倒灌入室的原因与排烟管道脱落有关，脱落原因目前仍在调查中。“由于这根管道位于储女士家厨房吊顶上方，因此必须把整个吊顶拆除才能修复。”刘先生告诉记者，由储女士自行寻找施工队将吊顶拆除，工程费用将由公司支付。一旦吊顶拆除完毕，公司会立刻安排维修人员上门修复管道。

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