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世纪大道站指路牌"雾里看花"

点击数：录入时间：08-01-21 09:42:21

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　　□晨报记者李宝花张谷微实习生王丽歌
　　行走在轨交站中，各种走向标识是让很多乘客能“找着北”的重要根据。但记者发现，在一些轨交站中，一些本应给乘客指路的标识，却让很多乘客犯晕。尤其是在指示标识众多的2、4、6三线换乘的世纪大道站，尽管不断有工作人员对乘客加以提醒，广播里也在换乘关键点进行重复提示，但昨天在记者现场采访的过程中，仍然先后有六七批乘客向记者询问如何换乘6号线或4号线，并有乘客抱怨标识有些让人看不懂。
　　除此之外，8号线嫩江路、耀华路站的标识也让人难懂。有关人士建议，在标识牌箭头方向指示容易引起误解的情况下，不妨添加汉字表述，让指示更加明晰。
　　●探访点一：
　　世纪大道三线换乘站
　　6号线通车、4号线环通，使得原本相对换乘简单的2号线世纪大道站一下子变得分外忙碌，数十块标识牌常令初来乍到的乘客没了方向。昨天，记者再次来到2、4、6三线换乘的世纪大道站，仔细探究了一番这里的换乘通道和指示标识，发现确有部分指示标识容易引起误解，这让原本的简单换乘变得复杂了。
　　昨天下午，记者从6号线世纪大道站港城路方向下车，准备换乘2号线时，前方约30米左右的距离内出现了三块长长的标识牌，其中有两块标识牌的内容一致，每块标识牌都分别指示了2、4、6号线的换乘方向。当乘客需要换乘2号线或6号线灵岩南路方向时，需要在第一、第二块标识牌所处位置向前走，此时标识牌上的箭头方向为向上；走到第三块标识牌时则应该走下楼梯换乘，此时标识牌上的箭头方向为向下。但对于不熟悉情况的乘客来说，由于三块标识牌距离太近，且第一、第二块标识牌上2、6号线的箭头方向正好和第三块标识牌上的箭头方向截然相反，极易引起乘客混淆和误解，不知该向前还是向后走。而事实上，此处标识牌上的向上箭头代表向前，向下的箭头则代表向下，并非指向相反方向。
　　此外，在从2号线换乘6号线的过程中，2号线站台向上走的自动扶梯一共有三部，对应的出口则分为1号口和6号口，1号出口是换乘6号线灵岩南路方向的，6号出口则是换乘港城路方向。其中，能抵达1号口的只有一部自动扶梯，与6号口对应的则有两部自动扶梯。此处的换乘标识也不够清楚，让很多乘客摸不着头脑。另外，在世纪大道站由4号线换乘6号线时，一不小心也会迷路。
　　有关人士建议，在标识牌箭头方向指示容易引起误解的情况下，不妨添加汉字表述，让指示更加明晰；在换乘乘客集中的扶梯口，部分临时张贴在不同角度的提示纸张还不足以迅速疏导客流，应尽快增设规范的、辅有汉字的标识牌，让乘客一目了然。
　　●探访点二：8号线嫩江路、耀华路站
　　在8号线嫩江路站站台，目前共启用了2、3、4这三个出口。记者随着人流走过二十多级楼梯到达二楼，却只看到了4号出口，没有找到2、3号出口。经过工作人员指点才发现，该站的2、3号出口设在一楼，与4号口在不同的层面。如果乘客没有注意到这个细节，本来要到2号出口附近的欧尚超市购物，却通过4号出口的闸机出了站，如再想返回走2号出口，就必须再次刷卡进站返回，或者从站外绕行近千米才能到目的地。
　　同样的情况也发生在耀华路站出口，走不同的出口必须通过不同的闸机出站，而不同出口之间的道路并不像1号线、2号线的许多站点那样连通无阻，乘客发现走错出口想要走捷径折返时，必须再次刷卡进站通过。因此乘客在出站之前，需要先判断出站的方向和位置，然后再确定通过哪个闸机出站，这对站点标识的要求自然也会更高。

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